ESTAGIÁRIO (A) COSTUMER SUCCESS

ESTAGIÁRIO (A) COSTUMER SUCCESS

Segmento: Consultoria financeira

Remuneração/ Benefícios: Bolsa de R$ 1400,00 + vale transporte

Atividades:

•   Apoiar no acompanhamento da jornada dos clientes e manutenção do relacionamento;
• Auxiliar na evolução dos processos da área de CS;
• Apoiar na comunicação com a base de clientes, envio de campanhas e acompanhamento de indicadores;
• Apoiar no mapeamento de oportunidades de retenção, ativação e upswll;
• Atuar em conjunto com outras áreas, garantindo uma experiência fluida para os clientes;
• Contribuir com sugestões, melhorias e novas ideias para fortalecer o time.

Requisitos:

• Candidato cursando Técnico em Administração; Administração, Gestão Comercial, Comunicação Social; Publicidade e Propaganda; Marketing; Relaçõe Públicas; GestãoEmpresarial ou Tecnologia da Informação, a partir do 2º semestre (matrícula ativa));

• Comunicativo (a); informática básica; pró atividade;

• Boa comunicação e organização;

• Vontade de aprender;

• Facilidade com ferramentas digitais (Google Drive, planilhas, docs);

• Interesse em áreas como experiência do cliente, relacionamento e processos.

▪︎ Diferenciais:

• Conhecimento básico sobre CRM, automações ou Notion;

• Interesse em consórcio, mercado imobiliário e/ou investimentos;

• Proatividade, senso de responsabilidade e habilidade de trabalhar em equipe;

• Experiência em Empresa Júnior;

• Disponibilidade para o horário proposto

Jornada de trabalho: Segunda à sexta, 6h/dia, a combinar (horários flexíveis)

Local: Taguatinga Shopping

Colocar no assunto: Estágio: Customer Success – Taguatinga Shopping

Como se candidatar: Encaminhar currículo para: curriculos@upestagio.com.br