ESTAGIÁRIO (A) DE CUSTOMER SUCCESS

ESTAGIÁRIO (A) DE CUSTOMER SUCCESS

Segmento: Agência de seguros

ID da vaga: 2626

Remuneração/ Benefícios: Bolsa de R$ 900,00 + auxílio transporte

Atividade:

• Acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até o pós-venda;
• Realizar contato ativo para suporte e orientação;
• Identificar necessidades e oportunidades de melhoria na experiência;
• Atuar na retenção e fidelização de clientes;
• Intermediar demandas entre cliente e áreas internas;
• Garantir prazos e qualidade nos atendimentos;
• Registrar interações e acompanhar pendências.

Requisitos:

• Candidato cursando Administração, Secretariado ou Gestão Comercial  | a partir do 2º semestre (matrícula ativa);

• Experiência com atendimento ao cliente ou Customer Success;

• Facilidade em conduzir a jornada do cliente; Excelente comunicação verbal e escrita;

• Perfil organizado e proativo;

• Habilidade para relacionamento e negociação
Foco em solução de problemas;

• Conhecimento em seguros, benefícios e CRM será um diferecial;

• Disponibilidade para o horário proposto.

Jornada de trabalho: Segunda à sexta, das 9h às 15h

Local: Taguatinga Shopping Taguatinga

Colocar no assunto: Estágio: Customer Sucess – Taguatinga

Como se candidatar: Encaminhar currículo para: curriculos@upestagio.com.br