ESTAGIÁRIO (A) – SUCESSO DO CLIENTE

ESTAGIÁRIO (A) – SUCESSO DO CLIENTE

Junte-se à Sempre Tecnologia!

Desde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada.

Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e acreditamos no atendimento humanizado aliado à tecnologia. Nossa cultura é guiada pelos valores de superação, espírito de equipe, melhoria contínua, profissionalismo, respeito e entusiasmo. Somos um Great Place to Work há seis anos consecutivos, reforçando nosso compromisso com um ambiente colaborativo, inspirador e cheio de oportunidades.

Vem trabalhar com a gente!

Remuneração/ Benefícios: Bolsa de R$ 1000,00 + vale transporte

Responsabilidades:

• Prestar suporte ao cliente em dúvidas, informações e serviços dos sistemas da Sempre Tecnologia; 
• Atender clientes via chat, telefone, Email e presencialmente, garantindo um suporte ágil e resolutivo;
• Identificar e reportar problemas sistêmicos recorrentes para as áreas responsáveis;
• Registrar todos os atendimentos no Movidesk;
• Realizar testes após a correção dos problemas, assegurando a solução para o cliente;
• Indicar oportunidades de Upselling aos Analistas do Sucesso do Cliente;
• Encaminhar indicações de novos clientes para a equipe comercial;
• Gerenciar e acompanhar chamados técnicos;

Requisitos:
• Curso: Analise e Desenvolvimento de Sistemas (a partir do 3º Semestre), Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Sistemas de Informação (a partir do 6º Semestre);

• Disponibilidade para o horário proposto.

Jornada de trabalho: 8h às 14h (01 vaga) e 12h às 18h (01 vaga)

Local de Trabalho: SIA

Como se: Realizar cadastro, clicando aqui

Empresa no mercado desde 2011, especializada em desenvolver sistemas com tecnologia própria em plataforma web para pequenas e médias empresas. Somos credenciados para emissão de Certificado Digital em todo Brasil e temos filiais no DF, GO e TO.

Nossa MissãoFacilitar a vida dos nossos clientes e parceiros com soluções em tecnologia e atendimento humanizado.

Nossa VisãoSer referência em sistemas para gestão de serviços e produtos, distribuidores e cobranças recorrentes no DF, GO e TO, além ser certificado digital no Brasil.

Nossos ValoresSuperação e simplicidadeEspírito de equipeMelhoría contínuaProfissionalismoRespeito e reconhecimentoEntusiasmoVocê sabia que a Sempre Tecnologia é certificada pelo Great Place to Work há seis anos consecutivos (2018 a 2024) como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil? Esse reconhecimento reforça nosso compromisso em valorizar e investir nas pessoas que fazem parte do nosso time!

Fonte: Site vagas.solides/ Imagem: Instagram da Sempre